AvXperten: Brødre skifter roller i familiefirmaet

De to brødre har altid arbejdet sammen om succesfulde AvXperten. Nu er Nikolaj trådt ind som medejer og ny direktør

Af
Stine Østergaard

ERHVERV "Sidste år besluttede vi, at det var ved at være tid til at få mig ind i firmaet mere officielt som medejer. Jeg har altid haft en administrativ rolle og stået for meget af det med HR og ledelse, så det var egentlig meget naturligt, at jeg også blev direktør. Nu har Frederik mere tid til at fokusere på vækst," fortæller den nyudnævnte direktør i AvXperten, Nikolaj Nielsen.

Rollerne er nu blevet lidt mere delt op for de to brødre, der nu sammen ejer internethandlen, hvor man kan købe forskellige former for elektronik og udstyr. Det var broderen Frederik Nielsen, der for 12 år siden stiftede virksomheden. Men Nikolaj Nielsen har været med fra starten.

For 9 år siden blev også han ansat i firmaet og er altså nu direktør i AvXperten, som tæller i alt ti fuldtidsansatte. De to brødre, fem i kundeservice og tre på lageret. Foruden de 60-70 ungarbejdere, som møder ind 20-25 stykker ad gangen fra klokken 15 til 18 i pakkeområdet i lagerhallen.

Startede i en bedroller

"Da vi var små elskede vi at bygge med Lego. Da vi blev voksne tænkte vi, at det kunne da være mega sjovt at bygge med Lego en gang til," fortæller Nikolaj Nielsen.

Mens Frederik Nielsen tog en handelsskoleuddannelse, læste Nikolaj Nielsen til svagsstrømselektriker. Derfor blev genforeningen med Lego-byggeriet også lidt mere avanceret, end da de var børn.

"Jeg spurgte Frederik, om ikke han var frisk på, at vi kunne sætte lys i lygtepælene, og vi lavede en biograf med skærm."

Til den lille Lego-by købte de altså nogle billige elektronikstumper på nettet. De fik derfra idéen til at sælge nogle af stumperne videre på nettet for at tjene lidt penge ved siden af.

Den spæde begyndelse til firmaet startede altså for tolv år siden med nogle billige elektronikstumper i en bedroller under sengen, som blev solgt videre. Siden til en reol i kælderen. Til tre i stuen. Nu ejer brødrene en stor lagerhal på Teknologivej i Grenaa.

"Dengang købte vi for 10.000 kroner. De blev til 15.500, som vi købte ind for igen. Siden er det gået slag i slag til vi i dag omsætter for et større to-cifret millionbeløb," fortæller en tydelig stolt Nikolaj Nielsen.

Vil have bugt med svindlerne

En af de ting, som Nikaj Nielsen som direktør har som fokuspunkt er, at eliminere svindelordrer. Det koster nemlig firmaet mange penge, hver gang nogen får tilsendt en ordre, der er betalt med et stjålet dankort.

De seneste fire år har han arbejdet på at opfinde et slags svindelfilter ved at finde ud af, hvordan den typiske svindelordrer ser ud.

"Vi kigger på, hvilken vare de køber, hvilket postnummer de er fra, leveringstype, hvornår på døgnet de bestiller og så videre. Lige nu tjekker systemet på 200 parametre," siger Nikolaj Nielsen, der så sendt som i sidste uge fangede en ordre på 27.000 kroner, der var bestilt med et stjålet dankort.

I de fire år, som Nikolaj Nielsen har ført regnskab med nethandelsvindlerne på AvXperten har der været 735 forsøg. Det har sparet firmaet for 1,8 millioner kroner. Det er jo ikke så lidt endda. Og på hjemmesiden kan man også selv få indblik i noget af det statistik, som Nikolaj Nielsen har lavet.

Man kan blandt andet taste sit eget navn eller postnummer ind og se, hvor højt oppe på svindellisten man er. Eksempelvis er Michael det mest populære navn blandt svindlerne, og et segboard er en af de ting, der ofte bliver købt. Mænd svindler også mere end kvinder på AvXperten.

"Det er en af de ting, jeg er meget stolt over at have lavet, siger Nikolaj Nielsen.

Fremtiden bringer vækst

Det er en hård branche, som AvXperten er en del af, men det giver blot Nikolaj Nielsen mere blod på tanden til hele tiden at udvikle sig og vækste. De seneste fem år har firmaet haft en kontinuerlig vækst på omkring 15 procent.

For halvandet år siden flyttede de ind i den nye ni meter høje lagerhal med en helt speciel lagerrobot. Så de to brødre er ikke bange for at udvikle sig.

"Det var en fed process at være i. Vi arbejdede, hvis ikke i døgndrift, så i hvert fald 80 til 100 timer om ugen."

AvXperten har mange kunder, som kommer igen, og det er for Nikolaj Nielsen et af beviserne for, at de har fat i den lange ende. Sammen med god, gammeldags købmandsskab er den gode oplevelse for kunden opskriften på succes.

"Med vores navn, så påstår vi jo at vide en masse om det, vi sælger –og det gør vi," siger han.

Hvor stor virksomheden vokser sig i fremtiden er ikke til at vide. Men drømmene og ambitionerne er der helt sikkert.

"Lige nu har vi jo kun bygget på 12 procent af den grund, vi ejer. I Norddjurs Kommune må man bygge på 50 procent af grunden. Og er det ikke stort nok, er der en mark derovre, som er fire gange så stor som denne her grund," siger Nikolaj Nielsen grinende.

Publiceret 23 May 2018 15:00

SENESTE TV